KING COFFEE SERVICE

King Coffee Service vērsās pie MAK IT ar nepieciešamību izstrādāt iekārtu servisa un apkopju plānošanas risinājumu. Šī problēma tika atrisināta ar vienu no MAK IT produktu saimes vienību - Darbium programmatūru.

Ruby on RailsReact Native

Darbium risinājums

Darbium risinājums ir maksimāli pilnvērtīgs resursu plānošanas risinājums ar galveno fokusu uz iekārtu servisu un regulārām apkopēm. Darbium nosedz jūsu produktu dzīvescikli sākot no tās installācijas pie klienta līdz regulāro apkopēm.

Remonts

Sapulce

Izsaukums

Apkope

Uzstādīšana

Piegāde

Darbium risinājums ļauj ievadīt informāciju par klientiem, iekārtām, iekārtu rezerves daļām, darbiniekiem. Iekārtas ir piesaistītas klientiem, nodrošinot pilnīgu atsekojamību jebkurā laika periodā. Uzstādot iekārtu jūs varat viedot tai unikālās regulāro apkopju plānus, pārbaužu sarakstus un rezerves daļas, kuras nepieciešams mainīt. Ja visa šī informācija ir pievienot - Darbium programmatūra pati veiks optimālāko apkopju plānošanu, to vairs nav nepieciešams darīt manuāli un sekot līdzi visām installētām iekārtām.

Plānošanas darbi

Savukārt, ne vienmēr viss notiek pēc plāna, iekārtas plīst un bojājās. Tāpēc programmatūra ļauj operatoriem manuāli izveidot rezervāciju pēc pieprasījuma, zibenīgi atbildot par klientam par vizītes laiku, jo visa darbinieku noslodze ir pieejama ērtā kalendāra veidā.

Būdami pie klienta izsaukumā vai regulārajā apkopē, tehniķi mijedarbojās ar Darbium sistēmu ērtāka veidā - ar mobilās lietotnes palīdzību. Caur to tehniķis var manīt izsakumu statusu, skatīties ieplānotos darbus, pievienot iztērētās rezerves detaļas un arī norakstīt pavadīto laiku.

Pēc visi darbi ir pabeigti, izmantojot mobilo lietotni tehniķis var uzģenerēt darba aktu un iedot uz saskaņošanu klientu un lūgt ievietot diģitālo parakstu. Pēc darba akts ir parakstīts - sistēma automātiski formē rēķinu un nosūta to klientam uz e-pastu kopā ar parakstīto darba aktu.

Papildus Darbium ir iespējams integrēt arī ar Jūsu uzņēmuma grāmatvedības sistēmu rēķinu reģistrācijai. Darbium arī atbalsta integrācijas ar vairākām noliktavu risinājumiem rezerves detaļu norakstīšanai un automātiskajai papildināšanai.

Tehnoloģijas, kuras izmantojām KING COFFEE SERVICE risinājuma radīšanā:

iOS / Android / cross-platform

viedierīču lietotnes

Biznesa kritisku

sistēmu izstrāde

UI / UX

dizains